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Produits & services
Découvrez comment les solutions proposées par Promosoft Informatique sécurisent et optimisent votre environnement numérique au quotidien.
Une solution de cybersécurité protège vos données, vos postes et vos serveurs contre les virus, les ransomwares et les tentatives de piratage. Elle réduit fortement les risques d'interruption d'activité, de fuite d'informations sensibles et de coûts liés à une attaque.
L'authentification multifacteur ajoute une étape de vérification (code SMS, application, clé physique…) en plus du mot de passe. Même si ce dernier est volé ou deviné, l'accès à vos comptes reste bloqué sans ce deuxième facteur.
Un contrat de maintenance permet de prévenir les pannes, de garder vos systèmes à jour et d'intervenir rapidement en cas de problème. Il vous donne un cadre clair (délai d'intervention, périmètre, coûts) et sécurise le fonctionnement quotidien de votre informatique.
Une sauvegarde locale stocke vos données sur des supports physiques chez vous (serveur, disque dur, NAS), alors qu'une sauvegarde cloud les enregistre sur des serveurs sécurisés à distance. Le cloud offre une meilleure résilience en cas de vol, d'incendie ou de panne matérielle sur site.
Externaliser permet de s'appuyer sur une équipe spécialisée, à jour sur les technologies et les bonnes pratiques de sécurité. Vous gagnez en fiabilité, en réactivité et en maîtrise des coûts, tout en libérant du temps pour votre cœur de métier.
Oui, des sessions de formation peuvent être mises en place pour sensibiliser vos équipes à la cybersécurité et à l'utilisation des outils déployés. Cela réduit les erreurs humaines et améliore l'adoption des nouvelles solutions.
Support et assistance technique
Retrouvez ici la façon dont Promosoft Informatique vous accompagne en cas d'incident, de question ou de besoin d'intervention.
En cas de problème, vous pouvez contacter notre support par téléphone ou par e-mail en décrivant au mieux la situation. Selon le cas, un technicien effectuera la main à distance ou planifiera une intervention sur site.
Dans la majorité des cas, une prise en main à distance suffit pour diagnostiquer et corriger le problème. Si l'incident concerne un matériel ou nécessite une présence physique, une intervention sur site est organisée.
Un audit de votre infrastructure permet de vérifier vos protections (antivirus, pare-feu, sauvegardes, mises à jour, bonnes pratiques utilisateurs). À partir de ce diagnostic, des recommandations concrètes sont faites pour combler les failles éventuelles.
La supervision informatique consiste à surveiller en continu vos serveurs, postes et équipements réseau pour détecter les anomalies avant qu'elles ne deviennent des pannes. Cela permet d'intervenir de manière préventive et de limiter fortement les interruptions de service.
Administration
Cette rubrique traite des aspects organisationnels, stratégiques et pratiques liés à la gestion de votre système d'information.
Les mises à jour corrigent des failles de sécurité, améliorent la stabilité et apportent parfois de nouvelles fonctionnalités. Un parc à jour est moins vulnérable aux attaques et offre de meilleures performances aux utilisateurs.
La durée dépend de la taille de votre entreprise, du nombre de postes et de la complexité de la solution. Après une étude de votre besoin, un planning précis est défini, avec les étapes clés et les éventuelles coupures nécessaires.