La tendance s’est inversée. Autrefois poste de dépense privilégié des Directions des Systèmes d’Informations, la maintenance informatique a laissé sa place aux tests qualités pour logiciels. Désormais, ce sont plus de 50% du budget des dépenses liées aux SI qui sont consacrés aux tests et à l’assurance qualité.
La télémaintenance est un processus lié à une intervention de dépannage, de réparation ou de gestion d’applications. Elle se fait à distance via une connexion internet, depuis un autre terminal vers le terminal ciblé pour l’opération. En quoi la télémaintenance est-elle assimilable à un service Help Desk ? À quoi correspond ce dernier ?
Les entreprises sont de plus en plus demandeuses de data centers de proximité et ce malgré la présence et la montée en puissance de grands noms du Cloud Computing comme Google ou Amazon. Ces entreprises recherchent également des prestataires informatiques de proximité afin de satisfaire leurs besoins en infogérance applicative et en hébergement. Ces data centers régionaux répondent-ils réellement aux besoins des entreprises ? Quels avantages présentent-ils ?
Afin d’améliorer l’efficacité en interne et de réduire les coûts, de nombreuses entreprises font appel à un service de maintenance informatique externe. Mais comment choisir son prestataire ? Quelles questions lui poser ?
À l’heure où les solutions d’externalisation des données numériques sur Internet se multiplient (Cloud, Dropbox Google Drive, etc.), les entreprises cherchent à se prémunir des dangers et de possibles pertes et/ou piratage de leurs informations.
Le Service Level Agreement (ou SLA) est en quelque sorte une convention de service établie entre le prestataire informatique et le client. Mais que contient-elle ? À quoi sert ce SLA, quels sont ses objectifs ?
Contrairement aux idées reçues, réaliser des sauvegardes et posséder un anti-virus ne suffit pas à assurer la sécurité informatique d’une entreprise. Pour que cette dernière soit efficace et offre une protection idéale, il faut avoir une vision générale et procéder à une approche globale.
Début 2015, 2 ans et demi après la sortie de son dernier système d’exploitation, Windows sortira Windows 10. Cette nouvelle génération de Windows est présentée comme un grand pas en avant. Qu’en est-il réellement ? Quelles sont les nouveautés de ce Windows 10 ?
Il est de plus en plus important pour les hébergeurs de solutions informatiques de bien définir une stratégie Cloud pertinente. Cette dernière doit leur permettre d’obtenir le meilleur RSI possible et de répondre de manière optimale aux besoins de leurs clients. Mais quelles sont les différentes approches primordiales d’une stratégie Cloud efficace ? Quelles sont les missions que doit remplir un revendeur dans la distribution de Cloud ?
Offrant les mêmes services que les serveurs habituels, les serveurs autonomes (aussi appelés serveurs autogérés) représentent une alternative à la diffusion d’information sur Internet.
A l’occasion du renouvellement de son parc informatique, la mairie de Châteauneuf-en-Thymerais a consulté Promosoft Informatique afin de trouver la solution adéquate : Nous avions un projet de renouvellement complet du parc informatique (15 postes + serveur). Notre collectivité sortait d’une expérience de mise à disposition du matériel informatique par une société spécialisée dans des […]
La maintenance préventive, effectuée de façon régulière et mise en place grâce à des critères préalables – durée, cycle, type d’opérations, réglages… – a pour mission principale d’éviter tout risque de panne du matériel de l’entreprise.
La maintenance d’amélioration fait partie des multiples possibilités et processus du domaine de la maintenance. Mise en place dans un but et un cadre précis, ce type de maintenance possède de nombreux avantages. Voici quelques explication sur le processus de maintenance d’amélioration. Qu’est-ce que la maintenance d’amélioration ? La maintenance d’amélioration est un processus dont l’objectif […]
Les services Microsoft Terminal Serveur Edition permettent d’accéder à un système d’exploitation Windows partagé entre plusieurs utilisateurs. L’OS est hébergé sur un serveur et les utilisateurs s’y connectent généralement via des clients légers qui ne servent alors que de points d’accès. Cela permet aussi de travailler à distance depuis n’importe quel client TSE.
De plus en plus d’entreprises optent pour une infrastructure TSE, grâce aux nombreux avantages qu’elle présente. Il n’y a qu’un pas entre héberger soi-même ses serveurs ou les héberger chez un prestataire informatique. Pourquoi le franchir ?
Alors que les prémices de l’ordinateur remontent à la fin de la Seconde Guerre Mondiale, Internet ne fera ses débuts qu’un quart de siècle plus tard. À travers des dates clés, retour sur l’évolution de ce réseau désormais présent aux quatre coins de la planète.
L’approche agile en informatique est une valeur montante dans le domaine de la production de logiciels, au dépend de la méthodologie en V, plus classique.
Le calcul du Retour Sur Investissement, ou ROI (Return Of Investment) permet de mesurer les performances d’une entreprise (ou d’un de ses secteurs) pour ainsi évaluer les gains attendus. Processus très utilisé dans de nombreux domaines, le ROI peine cependant à s’appliquer à l’informatique et aux systèmes d’information.
Réel moteur de croissance pour une entreprise, le secteur informatique se doit d’être en évolution permanente : innovation produit, introduction de nouvelles technologies… Un meilleur développement commercial passe notamment par l’adoption de nouvelles technologies ainsi que par une stratégie et/ou un business model innovant(s).
À l’heure actuelle, de plus en plus de dépenses en matériel informatique concernent les architectures de Cloud Computing aux dépens des salles informatiques traditionnelles.
