Aris est une société multisite qui intervient sur des lieux hautement sécurisés. En 2021, elle possédait une infrastructure classique avec un serveur physique désuet.
Aris décide alors de lancer un appel d’offre afin de trouver un prestataire de services en mesure de l’accompagner dans l’externalisation de son serveur et dans la sécurisation et les réplications de ses données.
Promosoft Informatique se distingue des autres candidats et remporte l’appel d’offre grâce à la pertinence des solutions proposées, sa compétitivité prix et sa réactivité.
En amont de tout déploiement, Promosoft Informatique a mené un audit fonctionnel de l’environnement existant :
Cette phase préparatoire a permis d’identifier les principales faiblesses de l’architecture informatique d’Aris et les potentielles menaces qui courent sur celle-ci.
A la suite de cette analyse, Promosoft Informatique a pu définir le process de migration dans le Cloud répondant de façon optimale aux attentes de son client.
Pour déployer les solutions chez Aris, Promosoft Informatique a dépêché une équipe composée d’un chef de projet, un responsable technique et de deux administrateurs systèmes.
Pour ce projet, l’expertise de Promosoft Informatique a porté sur :
La société Aris souhaitait que ses données soient hébergées en France.
Pour répondre à cette demande, Promosoft Informatique préconise de basculer l’environnement serveur de son client dans le Cloud des datacenters français d’OVH.
Le choix d’une infrastructure privée, c’est-à-dire de ressources dédiées non partagées avec d’autres clients, s’opère. L’hébergement est géré directement par Promosoft Informatique afin de permettre aux équipes d’Aris de s’en affranchir.
Ainsi, la solution OVHcloud permet :
La solution mise en place par Promosoft Informatique repose sur une infrastructure VmWare liée à un Datastore pour le stockage des données.
Cette infrastructure est la composante du Plan de Continuité d’Activité avec une redondance des équipements n’admettant aucun temps de coupure (RTO=0 RPO=0). Le principe de fonctionnement est d’avoir un cluster de serveurs actif/actif. Les données des machines virtuelles sont copiées en permanence sur le second serveur (RPO=0). Le temps de rétablissement est uniquement celui du démarrage de l’ensemble (RTO de 0 à 5 minutes).
Une réplication est faite sur un second datacenter au moyen d’un environnement Veeam. Cette réplication sert pour le Plan de Reprise d’Activité.
Afin de contrôler et valider la disponibilité effective des ressources mises à disposition d’Aris, Promosoft Informatique réalise des tests de disponibilité, soit quatre tests de restauration, quatre tests du PCA et quatre tests du PRA par an.
Pour garantir le bon fonctionnement des infrastructures d’Aris dans le temps et assurer sa continuité, Promosoft Informatique se charge de la maintenance préventive, corrective et évolutive de son système informatique.
Pour les maintenances préventives et évolutives, Promosoft Informatique dispose d’outils de supervision technique et applicative en charge de surveiller, détecter et remonter les erreurs de l'ensemble des éléments du serveur d’Aris.
En complément, Promosoft Informatique assure quatre interventions préventives annuelles sur l’infrastructure d’Aris dans le but d’appliquer toutes les corrections préventives de sécurité, qui ne sauraient être détectées par la supervision et pour veiller de façon proactive sur l’infrastructure.
La maintenance corrective est, elle, assurée par le Centre De Service (CDS) de Promosoft Informatique.
Situé en France, le CDS prend en charge les demandes d’assistance et assure leur suivi jusqu’à la clôture des tickets d’incident.
Aujourd’hui, la société Aris bénéficie d’un hébergement Cloud privé de dernière génération et de la technologie VMware. Ses données sont stockées sur un environnement totalement isolé et sécurisé. Elle profite ainsi de la puissance du hardware dédié alliée à la souplesse et l’évolutivité du cloud.
Le système de sauvegarde automatique sur des supports externes à l’infrastructure d’Aris assure à celui-ci une continuité de service et évite la perte de données en cas d’incident.
En confiant son infrastructure à Promosoft Informatique, la société Aris est passée d’une culture de gestion de matériel à une culture de gestion de contrat. Cette nouvelle organisation permet à l’équipe informatique d’Aris de se consacrer pleinement à des tâches à plus forte valeur ajoutée telles que le risk management.
Aris est une société experte en isolation thermique, en désamiantage et en conception d’échafaudage.
A travers ses neuf agences, Aris intervient sur toute la France auprès de ses clients historiques du secteur maritime, nucléaire et industriel.
Elle compte aujourd’hui 550 salariés et un chiffre d’affaires de plus de 65 millions d’euros.
Son service informatique se compose de quatre collaborateurs dont deux sont dédiés l’infrastructure et deux au software.
Etude de cas client à télécharger ici
